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AVISO DE PRIVACIDAD PARA CLIENTES

 

De conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y las reformas publicadas en el Diario Oficial de la Federación en marzo de 2025, FUNDACIÓN RAFAEL DONDÉ, I.A.P. ("FRD"), pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

 

  • IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE

Para los efectos del presente Aviso de Privacidad Fundación Rafael Dondé, I.A.P. (“FRD”), es el responsable del uso y manejo de sus datos personales, teniendo como domicilio el ubicado en Monte de Piedad número 3, colonia Centro, código postal 06000, alcaldía Cuauhtémoc, Ciudad de México. De la misma forma, hacemos de su conocimiento que, para cualquier duda, comentario, notificación y/o queja respecto al manejo de sus datos personales, podrá contactar a FRD a través del correo electrónico derechosarco@frd.org.mx.

 

  • DATOS PERSONALES QUE SE RECABAN

Recabamos datos de identificación, contacto y biométricos. No se recabarán datos sensibles adicionales sin su consentimiento expreso y por separado.

 

  • FINALIDADES DEL TRATAMIENTO A

Finalidades Primarias (necesarias para la relación jurídica):

    • Documentar operaciones prendarias y de compraventa
    • Elaboración y registro de boletas
    • Identificación de usuarios
    • Solicitud y actualización de datos
    • Avalúo de bienes y emisión de cotizaciones
    • Envió de recordatorios de vencimiento, confirmaciones de pagos o retiros
    • Emisión de estados de cuenta y seguimiento de operaciones
    • Creación y recuperación de contraseñas para plataformas digitales
    • Contacto vía telefónica, correo o mensaje para cuestiones operativas
    • Cumplimiento de obligaciones fiscales o legales
    • Geolocalización de bienes otorgados en garantía
    • Operaciones de consignación
    • Venta, facturación y envío de productos adquiridos

 

  • FINALIDADES SECUNDARIAS (consentimiento opcional):

De manera secundaria, utilizaremos sus datos para:

___ Notificar nuevos productos o servicios

___ Análisis de mercado y estudios estadísticos

___ Enviar publicidad y promociones

___ Enviar invitaciones a subastas

___ Proporcionar información crediticia

___ Personalizar contenido en plataformas digitales

Puede oponerse al tratamiento para estas finalidades secundarias escribiendo a derechosarco@frd.org.mx. Su negativa no afecta la relación contractual.

 

  • FUNDAMENTO LEGAL Y CONSENTIMIENTO

El tratamiento de sus datos se realiza conforme a los artículos 6, 8, 9, 15, 16 y 37 de la LFPDPPP.

Para datos biométricos y transferencias no necesarias, se requiere su consentimiento expreso.

 

  • TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

FRD podrá compartir sus datos con:

    • Autoridades judiciales y regulatorias
    • Compañías de mensajería, seguros, informática y plataformas digitales
    • Auditores y asesores legales
    • Sociedades con las que se tenga relación comercial o tecnológica.

Estas transferencias se realizan conforme al art. 37 de la LFPDPPP. Puede oponerse al uso de sus datos para fines no esenciales mediante solicitud expresa.

 

  • DERECHOS ARCO Y PORTABILIDAD

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones de uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición) y portabilidad de sus datos personales.

Puede ejercerlos enviando solicitud al correo derechosarco@frd.org.mx o usando el formato disponible en https://fundaciondonde.org.mx. FRD le responderá en un plazo máximo de 20 días hábiles.

 

  • REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Y LIMITACIÓN DE USO

Podrá revocar su consentimiento u oponerse a usos específicos en cualquier momento enviando su solicitud al correo derechosarco@frd.org.mx.

 

  • MEDIDAS DE SEGURIDAD Y EVALIACIONES DE IMPACTO

FRD ha implementado medidas administrativas, técnicas y físicas de seguridad razonables.

Asimismo, realiza evaluaciones de impacto en privacidad cuando corresponde.

USO DE TECNOLOGÍAS DE RASTREO Usamos "cookies" y "web beacons" para personalizar la experiencia de navegación. Puede consultar la Política de Cookies en https://fundaciondonde.org.mx para conocer cómo desactivarlas.

 

  • CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

Este Aviso podrá ser actualizado en cualquier momento. Las versiones vigentes estarán disponibles en https://fundaciondonde.org.mx, dondeempenos.com.mx, tiendadonde.com, flexdonde.com y en la app Dondé Móvil.

 

  • QUEJAS Y DENUNCIAS

En caso de considerar que sus derechos en materia de protección de datos personales han sido vulnerados, podrá presentar una queja o denuncia ante la Secretaría de la Función Pública, a través de la Subsecretaría de Integridad y Datos Personales, mediante la plataforma oficial o canales que esta dependencia establezca.

 

  • CONSENTIMIENTO EXPRESO

Para cumplir con lo establecido en el artículo 9 de la LFPDPPP, se requiere su consentimiento expreso para el tratamiento de los siguientes datos personales:

 

Datos biométricos: Autorizo el uso de mi huella dactilar, videograbación y biometría facial para fines de autenticación, verificación con el INE y firma electrónica de documentos relacionados con la relación jurídica que mantengo con FRD.

___ Otorgo mi consentimiento  

___ No otorgo mi consentimiento

 

Transferencias no necesarias: Autorizo que mis datos sean compartidos con terceros con fines comerciales o promocionales. 

___  Consiento la transferencia   

___  No consiento la transferencia

 

Fecha: _________

Firma: _______________________

 

FECHA DE ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN

Julio de 2025.

DIRECCIÓN GENERAL ADJUNTA JURÍDICO